Verzending & retour bij Grace & Naturals
Bij Grace & Naturals zorgen we ervoor dat uw natuurlijke haar- en huidverzorgingsproducten snel en veilig bij u aankomen. Lees hier alles over onze verzendmogelijkheden en het retourbeleid.
Verzendkosten en levertijden
Bij Grace & Naturals hanteren we transparante verzendkosten en levertijden, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Verzendkosten: De verzendkosten bedragen €6 per bestelling.
Levertijd: Na ontvangst van uw bestelling streven wij ernaar deze binnen 5 werkdagen bij u te leveren. Dit geldt voor zowel leveringen binnen België als naar andere landen in Europa en het Verenigd Koninkrijk.
Wij werken hard om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat u snel kunt genieten van uw natuurlijke haar- en huidverzorgingsessentials.
Wat te doen bij een beschadigd pakket of verkeerd product?
Wij doen er alles aan om uw bestelling zorgvuldig te verpakken en te verzenden. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat uw pakket beschadigd aankomt of dat u een verkeerd product heeft ontvangen, dan helpen wij u graag verder.
Procedure bij problemen:
- Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [Gracenaturalsbeauty@gmail.com] of +32460965564.
- Vermeld in uw bericht duidelijk uw bestelnummer en een gedetailleerde omschrijving van het probleem.
- Voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadiging of het verkeerd geleverde product.
Wij zullen uw melding zo snel mogelijk behandelen en samen met u zoeken naar een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling. Uw tevredenheid is onze prioriteit bij Grace & Naturals.